サポート

初期のマスタ登録から
日々の受発注業務でのご利用まで、
各種登録方法等に疑問が生じた場合、
下記のようなサポート※1を
ご提供しております。

初期サポート

サポートメニュー	サポート内容	費用
初期研修※2	サポート内容 マスタ登録方法、画面操作について Web会議で説明	費用 応相談
初期研修※2	サポート内容 見積〜請求に至る取引の流れに従った 画面操作についてWeb会議で説明	費用 応相談

ご利用中のサポート

サポートメニュー	サポート内容	費用
メールサポート	サポート内容 操作方法や登録について疑問が合った場合、 メールで質問頂ければ、回答します。	費用 メールサポートは 利用料に 含まれます。
電話サポート	サポート内容 メールサポート同様の内容を 電話で行います。	費用 応相談
利用方法研修※2	サポート内容 操作方法等、メールや電話での説明が 難しい場合は、Web会議で サポートすることも可能です。	費用 応相談

1. 本サービスはインターネットを通じ、EdgeやChrome、Safariといったブラウザを利用し、
   受発注情報のやり取りを行うサービスです。
   インターネットへの接続や、パソコンや上記ソフトの操作/環境設定のサポートはいたしかねます。
   ご了承下さい。
2. サポートは全てWeb会議を前提としております。
   オンサイト（現地）でのサポートの場合、交通費や遠方の場合は宿泊費など別途申し受けます。